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サイト、商品に関してのご意見、ご感想、ご不明な点等ございましたら下記へご連絡下さい。
その他、RRO掲載アイテムの取り扱い等、販売していただけるショップ様も随時募集しております。
お気軽にお問い合わせください。

e-mail:info@romper-room.com


ご注文方法

当サイトのショッピングカート、またはメールにて受け付けております。

・SSL未対応に設定してありますので、セキュリティを心配される方はメールにて直接ご注文ください。
・在庫切れの場合はご容赦ください。
・量産商品の在庫切れの場合は、受注製作も承ります。
 ご希望の品が準備出来次第の発送となりますので、何とぞご了承ください。

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【商品選択】

ご希望の商品が決まりましたら、 商品詳細ページの「カートに入れる」ボタンを押して商品をカートに入れます。カート画面にジャンプしますので、内容をご確認ください。

【カート画面】

カートに入れた商品はカート画面にて削除、数量変更等の修正が出来ます。

・個別に削除する場合は商品名の削除欄にある「×」印を押してください。
・全て削除する場合には「カートを空にする」ボタンを押してください。
・数量の変更、商品削除をした際には「再計算」をクリックして金額の再計算をして下さい。
・別の商品を追加、ご注文いただく場合は「お買い物を続ける」を押して下さい。

ご希望の商品がすべて揃いましたら「お客様情報入力画面へ」ボタンを押して次のページにお進みください。

【お客様情報入力】

フォーム欄に情報を入力してください。

・お買い物を続ける場合や商品の数量変更、削除等の修正は「前のページへ」ボタンを押してカート画面へとお戻りください。
・ページ上部のRROロゴからもオンラインのトップページにジャンプできます。
・クリックポスト以外の発送方法をご希望される場合は「お支払い方法・配送方法」にある備考欄「ご要望等」にご記入ください。お取り引きの際に送料等を含む詳細をご連絡いたします。

【ラッピング・サービス】

ギフト用ラッピング・サービスを無料で行っております。お贈り物の際には是非にご利用ください。
・ラッピングをご希望の方はラジオボタンの『希望』を選択して下さい。

入力が全て完了しましたら「最終確認画面へ」を押してください。

【オーダー最終確認】

前のページにて入力した内容をご確認いただけます。

・修正する場合には「前のページへ」ボタンを押して情報入力画面へとお戻りください。
・ご注文内容をご確認の上、お間違えがないようでしたら「この内容で注文する」を押して注文を確定してください。
・自動送信メールにてご注文いただいた内容をお送りします。

【ご注文完了】

在庫を確認の上、お取り引き内容に関して改めましてご連絡差し上げます。

発送方法・お届けについて

・お客様のご入金を確認後の発送となります。
・発送は日本郵便「クリックポスト」(送料164円)にてお届け致します。
・クリックポスト以外の発送をご希望される場合にはオーダー時の備考欄にてご記入いただくか、メールにてお知らせください。

お支払方法

「ゆうちょ銀行」の郵便振替にて。
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商品代金+送料164円=お支払い金額
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*複数同梱可能、送料は一律164円です。

・振り込み口座等の詳細は自動送信メール後のご案内にてお知らせ致します。
・振込み手数料は、お客様のご負担とさせていただきます。


キャンセル・返品について

基本的にご注文確定後のキャンセル・返品は受け付けておりません。商品には万全を期しておりますが、万一不具合等がございましたら、お手数ですがお問い合わせをお願い致します。

e-mail:info@romper-room.com


RRO 取り扱い商品について

RROにて販売中のアイテムは全てハンドメイドです。パーツによっては粗さが目立つ箇所もありますが、全て仕様となります。商品詳細ページに掲載されている画像と実際の商品とは多少異なる場合がありますので予めご了承ください。

[matten-tong/matten-tong fresh/brooch]

裏地について:輸入デットストックのプリント生地も使っているため、生地によっては若干の色染み等(ドット単位くらいのもの)入っている場合もございます。

[post-card series]

手刷りにて仕上げておりますので、塗り等に個体差がある他、裏面に多少のインクの飛びがあるものも含まれます。

[panke! series]

刺繍等に個体差がある他、表記しているサイズよりも若干の誤差が生じる場合がございます。

[fukuroshka series]

ハンドメイドですので、大きさや塗りに個体差がある他、若干の塗料のはね等あるものも含まれています。

CGI/ショッピングカートについて

当サイトで稼働中のショッピングカートは、CGI PAL様・制作、ご提供の「Cart Z ver.14」をお借りしています。

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